CONTATOS:

E-mail: contato@orini.com.br

Whatsapp: (18)99644-1696

O SITE ORINI É CONFIÁVEL?

Sim, o website conta com a segurança SSL que é obrigatória por lei para todas lojas online, pois criptografa todas transações efetuadas no website garantindo sigilo de todas informações.

Além disso, trabalhamos com o Mercado Pago para recebimento, é a maior rede de pagamentos online do Brasil. Não temos acesso à suas informações de pagamento como número de cartão de crédito. Tais informações estão restritas ao Mercado Pago, tornando sua compra 100% segura.

POR QUE OS PRODUTOS DEMORAM DE 15 a 25 DIAS PRA CHEGAR?

Nós trabalhamos com produtos com preços competitivos ao mercado, e para isso precisamos trabalhamos com fornecedores internacionais. Sendo assim, quando um novo pedido é efetuado em nosso website, repassamos o pedido para nossos fornecedores internacionais de forma automatizada, e o produto é despachado para seu endereço.

TODAS AS COMPRAS ACOMPANHAM CÓDIGO DE RASTREIO?

Sim, trabalhamos com fornecedores confiáveis que fornecem código de rastreio para todos os produtos da loja, para sua segurança e conforto.

QUANDO VOU RECEBER MEU CÓDIGO DE RASTREIO?

Nosso sistema envia o código de rastreio pra você, diretamente no seu e-mail em até 5 dias úteis de forma automatizada, isso por que nossos fornecedores pedem esse prazo de despacho + geração do código de rastreio com os correios. Se mesmo depois desse período você não tiver recebido o código de rastreio, nos mande um e-mail para: contato@orini.com.br ou pelo whatsapp (18) 99644-1696 incluindo seu nome e o número do seu pedido que lhe daremos uma posição.

MEU CÓDIGO DE RASTREIO NÃO ESTÁ MOSTRANDO AS INFORMAÇÕES

Sem problemas, no caminho entre o país de origem e o seu endereço há atualizações frequentes, mas pode demorar para atualizar. Pode ficar tranquilo, sua encomenda está a caminho.

TEM ALGUMA TAXA QUE AINDA TENHO QUE PAGAR DO PRODUTO?

Não, você paga apenas o valor do produto na loja, caso aconteça algum tipo de taxação alfandegária, nós assumimos a responsabilidade, e pagamos qualquer tipo de taxa.